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Siamo orgogliosi del nostro impegno ed eccellenza in ogni aspetto del nostro servizio. Scopri cosa possiamo offrirti e come possiamo contribuire al tuo successo.

Domande Frequenti (FAQ) – Carmen & Ylenya Roma

Hai dei dubbi sul nostro servizio? Qui trovi tutte le risposte alle domande più comuni dei nostri clienti. Se hai altre domande, non esitare a contattarci su WhatsApp!

❓ Come posso avere la tariffa di 9€ all'ora?

Risposta: La tariffa speciale di 9€/ora è un'esclusiva riservata unicamente ai clienti che prenotano in autonomia compilando il modulo online sul nostro sito. Per le prenotazioni tradizionali (via telefono o WhatsApp) o per servizi aziendali specifici, si applicano le tariffe standard di mercato.

C'è un numero minimo di ore per prenotare?

Risposta: Sì, per coprire i costi di spostamento, logistica e traffico a Roma, richiediamo un intervento minimo di 3 ore (pari a soli 27€ totali con lo sconto del sito)

❓ I prodotti per la pulizia sono inclusi nel prezzo?

Risposta: Assolutamente sì! Portiamo noi tutti i detergenti professionali, i panni in microfibra e le attrezzature necessarie per far brillare la tua struttura. Non dovrai pensare a nulla e non ci sono costi nascosti.

 

❓ Chi verrà a fare le pulizie a casa mia o nel mio B&B?

Risposta: Il servizio è gestito direttamente da noi di Carmen & Ylenya o da collaboratori fidati e qualificati. Tutto il nostro personale è rigorosamente selezionato, vanta anni di esperienza e ha una fedina penale totalmente pulita per garantirti la massima sicurezza

❓ Posso fidarvi per la mia Casa Vacanza o B&B a Roma?

Risposta: Sì, siamo specializzati nel settore turistico ricettivo di Roma. Gestiamo i cambi ospite (check-out) con massima rapidità, occupandoci del cambio biancheria, della sanificazione profonda dei bagni e del riordino, per farti ottenere sempre recensioni a 5 stelle.

❓ Come posso pagare il servizio?

Risposta: Accettiamo pagamenti sicuri con carta di credito o di debito direttamente tramite il sito, oppure puoi pagare in contanti o tramite bonifico per i servizi con tariffa standard.

 

❓ Cosa succede se devo disdire o spostare un appuntamento?

Risposta: La flessibilità è importante. Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario stabilito, contattandoci via email o al numero 329 151 2969.

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